Associazioni dei Consumatori

Dal 1999 Poste Italiane è attiva nel mondo del consumerismo e ha instaurato rapporti di collaborazione con numerose Associazioni dei consumatori aderenti al Consiglio Nazionale dei Consumatori e Utenti (CNCU).

Con decreto direttoriale del Mise del 28/11/2016, è stato definitivamente iscritto all’elenco degli organismi ADR, ai sensi dell’art 141 decies del Codice del Consumo, l’Organismo di Conciliazione Paritetica Poste Italiane S.p.A. - Associazioni dei Consumatori, che gestisce le procedure di Conciliazione E’ possibile visualizzare l’elenco dei conciliatori delle Associazioni dei consumatori accreditati a questo Organismo.

Regolamenti di Conciliazione
Conciliazione prodotti postali retail
Conciliazione conto BancoPosta e carta Postepay
Conciliazione servizi PosteMobile

Elenco dei conciliatori accreditati
Elenco conciliatori postali
Elenco conciliatori BancoPosta
Elenco conciliatori Postemobile