Assicurata Smart - Requisiti

Requisiti degli invii e modalità di consegna.
IL FORMATO DEGLI INVII DEVE ESSERE RETTANGOLARE

FORMATI
DIMENSIONI  
Min  
Max  
lunghezza (mm)   140   353  
altezza (mm)   90   250  
spessore (mm)   0,15   25  
peso (g)   3   2000  
Il rapporto lunghezza/altezza dell'invio deve essere maggiore o uguale a 1,4.

STANDARD DI PRODOTTO E MODALITA'
DI ALLESTIMENTO E PRELAVORAZIONE

Gli invii di Posta Assicurata Smart rispettano requisiti diversi in relazione ai quantitativi di spedizione e nello specifico relativi a:

  • materiale, contenuto degli invii, requisiti dell'indirizzo e specifiche di stampa;
  • modalità per l'allestimento e la prelavorazione delle spedizioni.

ORA LIMITE DI ACCETTAZIONE

Le strutture di accettazione saranno accessibili nei seguenti orari di apertura:

CMP:
- ore 8.00 - 17.00 dal Lunedì al Venerdì
- ore 8.00 - 12.00 al Sabato(**) presso tutti i CMP ad esclusione del CMP di Cagliari

Centri Provinciali:
- ore 8.30 - 15.00 dal Lunedì al Venerdì
- ore 8.30 - 12.00 al Sabato(**) presso i soli centri di Cuneo, Perugia, Trento, Bolzano, Salerno, Roma Portonaccio

Centri di Distribuzione:
- ore 8.30 - 15.00 dal Lunedì al Venerdì


Si precisa tuttavia che Poste Italiane, ai fini delle prestazioni di servizio, ha stabilito i seguenti orari limite di accettazione (dal lunedì al venerdì): 

ore 14.00 per le strutture di accettazione ubicate presso i CMP (SMA, macchine affrancatrici e conti di credito) 
- ore 11.00 per le strutture di accettazione ubicate presso i Centri Provinciali (SMA, macchine affrancatrici e conti di credito) 
- ore 11.00 per le strutture di accettazione ubicate presso i Centri di Distribuzione (SMA, macchine affrancatrici e conti di credito)

Per tutti gli invii accettati entro l'orario limite sopra riportato, la prestazione di recapito decorre dal giorno stesso dell'accettazione. In alternativa, ai soli fini della prestazione di recapito, si intendono come consegnati il giorno lavorativo successivo a quello di accettazione. Il sabato non concorre ai fini del calcolo della prestazione di recapito, anche nei casi in cui rimane attiva l'accettazione presso i CMP e i Centri Provinciali.



Responsabili commerciali
Per informazioni contatta il responsabile commerciale della tua regione o il Contact Center di Poste Italiane al numero verde 803.160(*).

Dovequando Dovequando
Puoi informarti sull'esito della spedizione consultando dovequando oppure telefonando al numero 803.160(*), dal lunedì al sabato, dalle 8 alle 20.

(*) chiamata gratuita per chi chiama da rete fissa; chi accede da rete mobile al servizio clienti di Poste Italiane dovrà comporre il n. 199.100.160. Il costo della chiamata è legato all'operatore utilizzato ed è pari al massimo a euro 0,60 al minuto più euro 0,15 alla risposta.

(**) Poste Italiane si riserva, in base all'evoluzione del modello organizzativo, la facoltà di escludere l'apertura al pubblico di alcuni centri di accettazione nella giornata del sabato, ovvero di modificarne gli orari di apertura al pubblico, dandone comunicazione alla clientela. In ogni caso, i suddetti orari saranno affissi al pubblico presso ogni centro.