Costruire una campagna di Direct Marketing

Le finalità generali per decidere il lancio di una campagna di DM sono le stesse che muovono ogni decisione di marketing in azienda: vendere di più, generare contatti/prospects per la rete vendita, generare traffico per i punti vendita, incrementare l'awareness, ecc..
Per il successo nel DM è però decisivo stabilire una chiara definizione degli obiettivi e della strategia.
Proprio perché modulare e misurabile, il Direct Marketing richiede una puntuale individuazione degli obiettivi - pochi, chiari e misurabili - sotto forma di target quantitativi, che diventano valori di orientamento delle risorse e di valutazione dei risultati.

Un piano campagna deve quindi:

1) Stabilire la finalità della campagna in relazione alla strategia generale di marketing     (acquisizione, cross selling, fidelizzazione, riattivazione)

2) Identificare il target da raggiungere
   (segmento di clienti o lista prospect)

3) Stabilire l'offerta/proposta e la redemption obiettivo dell'operazione

4) Fissare i criteri di valutazione per la misura del successo dell'iniziativa
   (costo di acquisizione, tasso di riacquisto, tasso di abbandono, ecc..)