Home Box

La soluzione interamente telematica, comprensiva di pick up, per spedire in Italia pacchi fino a 20kg.
Home box


Home Box prevede la consegna dell'eventuale giacenza presso oltre 9.300 Uffici Postali. Il servizio consente di inviare pacchi con una lunghezza massima di 100 cm (somma massima delle tre dimensioni 150 cm).

Come spedire
Il cliente può scegliere tra due opzioni:
- Home Box Web: è la soluzione tecnologica, pensata per soddisfare le esigenze dei clienti medio/piccoli, che consente la gestione completa degli invii via web o con software dedicato.
- Home Box System: è la soluzione tecnologica, pensata per i grandi clienti, che consente l'integrazione con i sistemi gestionali del cliente stesso per la produzione in proprio delle Lettere di Vettura.

Pick Up
Le spedizioni vengono ritirate, direttamente presso il magazzino del cliente mittente, attraverso il servizio di Pick-Up, con ritiro fisso o con prenotazione da web.

Consegna
Home Box consente di gestire e controllare le spedizioni per via telematica. La consegna avviene (dal lunedì al venerdì) su tutto il territorio nazionale entro 4 giorni lavorativi*.
La consegna, a richiesta del mittente, può essere effettuata al domicilio del destinatario o presso l'ufficio postale, usufruendo dei servizi gratuiti Fermo Posta o Casella Postale. Per ogni spedizione è previsto un tentativo di consegna.

Giacenza
La giacenza è gratuita per 7 giorni lavorativi (incluso il sabato). In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, la spedizione viene inoltrata all'ufficio postale competente, che provvederà all'inoltro dell'avviso di giacenza. Trascorsi sette giorni lavorativi (incluso il sabato) dalla data di tale avviso, il pacco sarà restituito al mittente con spese a suo carico (esclusi i servizi accessori).

Servizi accessori
- Contrassegno: disponibile fino a 1.032,91 euro
- Assicurazione: disponibile fino a 1.032,91 euro
- Prova di Consegna: consente di richiedere, entro 60 giorni dalla spedizione, la fotocopia della prova di consegna.
- Servizio SMS: prevede l'invio di un SMS al destinatario sullo stato della spedizione, nei casi di mancata consegna per destinatario assente o indirizzo errato/incompleto.
- Consegna a Casella Postale: è un servizio gratuito con il quale è possibile indirizzare la spedizione presso una casella postale presente in circa 3.500 uffici postali.
- Consegna a Fermoposta: è il servizio gratuito che consente di indirizzare la spedizione in Fermoposta presso oltre 2.000 uffici postali.
- Tracciatura Elettronica: il servizio consente di monitorare le spedizioni ed è disponibile sia attraverso la Soluzione Tecnologica utilizzata sia attraverso il servizio Dovequando.

Prezzo
Il prezzo è unico per tutte le spedizioni (su tutta Italia, isole comprese) ed è definito in base ai volumi di spedizione previsti

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* Escluso il sabato a partire dal giorno successivo a quello in cui avviene la lettura ottica della spedizione nell'hub di smistamento; salvo formalità doganali per spedizioni dirette a Livigno e Trepalle.