-
La Consegna
Entro 1 giorno lavorativo successivo a quello di spedizione su tutto il territorio nazionale** (dal lunedì al venerdì).
DETTAGLI:
In alcune località la consegna avviene anche il sabato. Vedi elenco (file .xls)
Entro le ore 12,00 del giorno lavorativo successivo alla partenza, è prevista la consegna dell'80% (previsione statistica) delle spedizioni dirette nelle principali località italiane. Vedi elenco (file .pdf)
Perché sia rispettato lo standard di consegna è necessario che la spedizione sia accettata entro l'orario limite indicato presso l'ufficio postale.
FELICI E RIMBORSATI:
è la formula che garantisce il rimborso del costo della spedizione (servizi accessori esclusi) se la consegna non avviene nei tempi massimi previsti.
-
Servizi accessori
- Nuovo Ore10
- Avviso di ricevimento
- Consegna a casella postale
- Ritorno al mittente
- Ritiro a domicilio della spedizione
- Assicurazione - fino a 3.000,00 euro al prezzo invariato di 2,75 euro.
|
L'Incredibile Promozione CONTINUA...
Eccezionalmente fino al 30 aprile 2010! Pacchi molto più grandi senza spendere di più. Con Paccocelere 1 Plus e Paccocelere 3 spedisci a condizioni ancora più convenienti.
-
Come spedire
Per spedire con Paccocelere 1 Plus puoi compilare la Lettera di Vettura elettronica, oppure puoi farlo presso uno degli uffici postali abilitati. La "lettera di vettura" costituisce per il mittente la prova della spedizione.
-
Tentativi di consegna
Per ogni spedizione sono previsti due tentativi di consegna gratuiti. Se in entrambi i casi il destinatario è assente, potrà ritirare la spedizione presso l'ufficio postale indicato sull'avviso lasciato dal corriere (giacenza gratuita per 7 giorni lavorativi, sabato incluso).
-
Controlla le tue spedizioni
Consulta online il servizio Dovequando per informarti sullo stato delle spedizioni, fino all'arrivo a destinazione, completo dell'ora di consegna. Se l'invio risulta "in consegna" puoi richiedere di ricevere per e-mail o via SMS, senza costi aggiuntivi, la conferma dell'avvenuta consegna con l'indicazione anche dell'ora di consegna. Inoltre, con lo stesso codice, potrai informarti anche sullo stato dell'Avviso di ricevimento (Prova di consegna), se già tracciato dal sistema.
Puoi informarti sull'esito della spedizione anche telefonando al numero verde 803.160(*) (dal lunedì al sabato, ore 8-20).
|
Documento senza titolo
Carta della Qualità dei prodotti postali
Il documento offre tutte le informazioni necessarie per il migliore utilizzo dei prodotti postali e descrive gli obiettivi di qualità che l'azienda si impegna a conseguire per ognuno di essi. |
(*) chiamata gratuita per chi chiama da rete fissa; le chiamate da rete mobile sono gratuite soltanto per informazioni su PosteMobile. Per tutte le altre informazioni, chi chiama da rete mobile dovrà rivolgersi al n. 199.100.160. Il costo della chiamata è legato all'operatore utilizzato ed è pari al massimo a euro 0,60 al minuto più euro 0,15 alla risposta.
(**) In 33 piccole località lo standard di consegna è maggiorato di un giorno. Vedi elenco (file .pdf) Per spedizioni da/per Livigno e Trepalle la consegna avviene in 1 giorno lavorativo (esclusi sabato e festivi) più quello di spedizione, salvo formalità doganali.
|
