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I Sistemi di Gestione si configurano come elementi portanti e funzionali al miglioramento dei processi e delle prestazioni e costituiscono una solida base per iniziative di sviluppo sostenibile.
Poste Italiane, ponendosi gli obiettivi di migliorare le proprie prestazioni e di dotare il Gruppo di una Governance unitaria, ha istituito un’unità specialistica – all’interno della funzione Governo dei Rischi di Gruppo – che presiede i sistemi di gestione per la qualità, l’ambiente, la sicurezza del lavoro e la tutela della salute, la sicurezza delle informazioni, l’anti-corruzione, la gestione dell’energia (Sistema di Gestione Integrato). Il Sistema di Gestione Integrato si avvale di un modello di gestione dei rischi di tipo preventivo e pone in atto le necessarie azioni di miglioramento, a supporto delle strategie aziendali.

Nel 2018, al fine di standardizzare le modalità operative dei diversi sistemi certificati a livello Gruppo, sono state finalizzate le attività di progettazione del modello di gestione integrata ed ottenute le prime certificazioni del Sistema di Gestione Integrato, in ambito Qualità e Anticorruzione, qualificando Poste italiane come prima azienda del settore finanza e comunicazioni a ottenere la certificazione IMQ-CSQ anticorruzione.

L'attestazione, ottenuta secondo lo standard internazionale ISO 37001:2016 - Anti Bribery Management System e ISO 9001: 2015 – Qualità, riguarda i processi di progettazione, indirizzo, controllo e coordinamento dei servizi postali e finanziari.


Le certificazioni di sistema ottenute da una o più società del Gruppo sono inerenti agli ambiti:
 
  • qualità (ISO 9001);
  • anticorruzione (ISO 37001)
  • sicurezza delle informazioni (ISO 27001);
  • processi IT (ISO 20000);
  • sicurezza e salute dei lavoratori (BS OHSAS 18001);
  • continuità operativa (ISO 22301);
  • ambiente (ISO 14001);
  • responsabilità sociale (SA 8000).

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