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I Sistemi di Gestione rappresentano un elemento strategico per il miglioramento continuo dei processi e delle performance aziendali e costituiscono una solida base per la creazione di valore sostenibile nel tempo.

In coerenza con il Piano Strategico ESG (Environmental, Social & Governance) e con l'obiettivo di consolidare relazioni fondate su trasparenza, affidabilità e fiducia nei confronti di clienti, fornitori, mercato e collettività, la funzione di Capogruppo Risk e Compliance di Gruppo (RCG) garantisce il presidio dei Sistemi di Gestione di Gruppo attraverso la supervisione delle attività di implementazione svolte dalle competenti funzioni.

Con un approccio integrato, il Gruppo assicura la conformità dei propri processi ai principali standard nazionali e internazionali in materia di qualità, sostenibilità ambientale e sociale, governance etica e compliance, sicurezza, servizi digitali e protezione dei dati. Garantisce inoltre la valorizzazione delle persone, dell'inclusione, dell'educazione e pianificazione finanziaria, perseguendo il continuo aggiornamento dei propri sistemi di gestione in linea con l'evoluzione degli standard di riferimento.

Le certificazioni ottenute rappresentano la conferma dell'impegno del Gruppo Poste Italiane per una crescita sostenibile e per la creazione di valore condiviso per tutti gli stakeholder.


Certifica l’adozione di processi orientati all’efficacia, alla qualità dei servizi e al miglioramento continuo delle performance.

Certifica l’impegno del Gruppo nella prevenzione della corruzione e nella promozione di una cultura fondata su integrità, trasparenza e correttezza.

Per promuovere e diffondere attivamente una solida cultura di integrità e trasparenza, la Funzione di Prevenzione della Corruzione mette a disposizione una guida utile ed accessibile a tutti, per illustrare i principi, i valori e le regole di comportamento alla base del sistema di gestione per la prevenzione dei rischi di fenomeni corruttivi: Guida al sistema anticorruzione di Poste Italiane (PDF)

N.B. riferimenti citati nella Guida: Codice Etico, Politica Integrata del Gruppo Poste Italiane, Sistema di segnalazione delle violazioni


Certifica l’adozione di un approccio strutturato alla protezione delle informazioni, dei dati e dei servizi aziendali.


Certifica l’adozione di un modello strutturato per la gestione e il miglioramento continuo dei servizi IT, a supporto dell’efficienza e dell’affidabilità operativa.


Certifica l’adozione di un sistema di gestione volto a tutelare la salute e la sicurezza delle persone, promuovendo ambienti di lavoro sicuri e il miglioramento continuo delle performance in materia di salute e sicurezza.


Certifica l’adozione di un approccio strutturato alla gestione degli aspetti ambientali, promuovendo la tutela dell’ambiente e l’utilizzo responsabile delle risorse.

Certifica l’adozione di un approccio strutturato volto a garantire la conformità normativa e a promuovere una cultura aziendale improntata all’integrità e alla responsabilità.


Attesta l’adozione di processi e presìdi per la gestione efficace delle segnalazioni, volto a promuovere trasparenza, tutela dei segnalanti e corretta gestione delle potenziali violazioni.


Certifica l’adozione di politiche e processi volti a promuovere pari opportunità, inclusione e valorizzazione della parità di genere nell’organizzazione aziendale.


Attesta l’adozione di un approccio strutturato volto a promuovere diversità, equità e inclusione, valorizzando il contributo di ogni persona all’interno dell’organizzazione.


Attesta l’integrazione di criteri di sostenibilità ambientale, sociale ed economica nei processi di acquisto e gestione dei fornitori.

 
Certifica l’adozione di un modello di consulenza e di standard professionali qualificati per la pianificazione finanziaria, a garanzia di competenza, trasparenza e attenzione alle esigenze della clientela.


Certifica l’adozione di standard qualificati per la progettazione e l’erogazione di servizi formativi, a garanzia della qualità dell’esperienza di apprendimento e dello sviluppo delle competenze.


Attesta l’adozione di standard qualificati per la progettazione e l’erogazione di iniziative di educazione finanziaria volte a promuovere scelte economiche consapevoli.


Attesta l’adozione di un approccio strutturato volto a promuovere l’inclusione lavorativa delle persone con disabilità, valorizzandone competenze, partecipazione e sviluppo professionale.

Per le Certificazioni delle Società del Gruppo si rimanda ai rispettivi siti istituzionali.