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Principi e finalità

Il Codice Etico racchiude i principi fondamentali che ispirano la cultura, i comportamenti e le modalità di fare impresa del Gruppo.

Il Codice si applica a tutte le persone coinvolte nel perseguimento degli obiettivi di Poste Italiane e tutti i destinatari devono conformarsi ai suoi principi.

Definisce i principi e le regole di condotta da seguire nell’attività professionale e nella gestione dei rapporti con azionisti, colleghi, clienti, fornitori e partner, nonché con le istituzioni pubbliche, le organizzazioni politiche, i sindacati e tutti gli stakeholder dell’Azienda (vedere "Cosa tratta il Codice" di seguito).

Il Codice Etico, insieme al Modello 231, integra il complessivo sistema di prevenzione degli illeciti e rappresenta un riferimento per tutte le specifiche politiche e gli strumenti normativi che disciplinano le attività potenzialmente esposte ai rischi di reato.

 

 

[i18n] Codice Etico (PDF) Codice Etico (PDF)

Ambiti e valori

Nel corso degli anni, il codice etico si è evoluto con l'obiettivo di attualizzare e ampliare i principi e le regole di condotta.
L’attuale edizione - approvata dal Consiglio di Amministrazione nel novembre 2023 – ribadisce e amplifica i principi fondamentali che ispirano la cultura, i comportamenti e la modalità di fare impresa di Poste Italiane.

I nostri valori fondamentali devono essere condivisi e adottati da tutti gli stakeholder quale base per un rapporto di reciproca fiducia.

Integrità e lealtà: promuoviamo l’integrità, la legalità, l’onestà, la correttezza e la leale competizione tra le parti.

Imparzialità ed equità: operiamo secondo imparzialità e non ammettiamo alcuna discriminazione.

Sostegno alle comunità: operiamo attivamente a sostegno delle necessità del contesto socio-economico e della collettività di riferimento.

Rispetto e valorizzazione delle persone: riconosciamo il contributo di ogni singolo individuo e del lavoro di squadra.

Trasparenza e completezza: promuoviamo a tutti i livelli una comunicazione trasparente.

Crescita sostenibile: promuoviamo il successo sostenibile anche attraverso investimenti responsabili.

Innovazione: identifichiamo l’innovazione e la digitalizzazione come elementi chiave nel progresso strategico, necessari per poter offrire soluzioni tecnologiche all’avanguardia.

Tutela dell’ambiente: incentiviamo la tutela dell’ambiente, attraverso la gestione consapevole dell’energia, delle risorse idriche e dei rifiuti.

Qualità, diligenza e professionalità: dedichiamo il massimo impegno nell’ottica di un miglioramento costante.

Riservatezza: assicuriamo la necessaria riservatezza nella gestione delle informazioni.

Il Codice Etico costituisce l’insieme dei valori, dei principi e degli impegni di Poste Italiane verso le sue persone e verso i tanti stakeholder esterni, regolando il modo di lavorare e di collaborare insieme.

  • Tutela dei diritti e della dignità: promuoviamo la tutela dei diritti umani per tutte le persone che lavorano nella nostra catena del valore;
  • Benessere e sviluppo del personale: promuoviamo la lealtà, la correttezza e il rispetto nei rapporti tra le nostre Persone;
  • Diversità e Inclusione: operiamo secondo imparzialità e non ammettiamo alcuna forma di discriminazione diretta o indiretta;
  • Salute e Sicurezza sul Luogo di Lavoro: promuoviamo il benessere psicofisico delle persone attraverso politiche, programmi di prevenzione e campagne di informazione e sensibilizzazione;
  • Tutela del patrimonio aziendale: utilizziamo e gestiamo i beni e gli strumenti aziendali con integrità, correttezza e responsabilità;
  • Ambiente di lavoro sano e salubre: promuoviamo un ambiente di lavoro sano e salubre e riteniamo inaccettabile ogni atto o comportamento che si configuri come molestie o violenza sul luogo di lavoro;
  • Omaggi, regali o altri vantaggi: agiamo sulla base dei principi di onestà, trasparenza e integrità;
  • Conflitto di interessi: garantiamo il rispetto delle disposizioni in materia di conflitto di interessi.

Invitiamo i nostri stakeholders a condividere i nostri valori, come base di un rapporto di fiducia, fatto di ideali e obiettivi comuni.

  • Pari opportunità e correttezza: fondiamo i rapporti con i nostri fornitori e partner sulla competenza, professionalità, trasparenza, correttezza ed imparzialità;
  • Conflitto di interessi: richiediamo ai nostri fornitori e partner il rispetto delle disposizioni in materia di conflitto di interessi;
  • Anticorruzione: siamo attivamente impegnati a prevenire e contrastare tutti gli atti di corruzione;
  • Antiriciclaggio e Antiterrorismo: contrastiamo qualsiasi forma di riciclaggio e finanziamento al terrorismo.

  • Tutela della privacy: garantiamo la protezione dei dati personali e la massima sicurezza delle informazioni;
  • Qualità, trasparenza e correttezza verso i clienti: poniamo la soddisfazione dei nostri clienti come obiettivo principale delle politiche di qualità e salvaguardiamo i diritti e gli interessi di coloro che fruiscono dei nostri beni e servizi.

  • Valore per gli investitori, efficienza e trasparenza: perseguiamo l’obiettivo di una creazione di valore duraturo e sostenibile nel tempo a beneficio non solo degli azionisti, ma anche in considerazione degli interessi degli altri stakeholder rilevanti per la società.
  • Informazioni privilegiate: garantiamo la corretta gestione delle informazioni aziendali ed in particolare delle informazioni privilegiate;
  • Concorrenza: contrastiamo qualsiasi forma di illegittima restrizione del confronto competitivo.

  • Tutela della Salute, Sicurezza e Ambiente: promuoviamo politiche volte alla tutela della salute e della sicurezza, dell’ambiente e dell’incolumità pubblica;
  • Rapporti con Associazioni e Organizzazioni politiche e sindacali: assicuriamo rapporti con Associazioni e Organizzazioni politiche e sindacali conformi ai principi di integrità e trasparenza;
  • Supporto alla Comunità: assumiamo un ruolo attivo a sostegno delle necessità del contesto socio-economico e della collettività di riferimento.

  • Correttezza e collaborazione: promuoviamo e sosteniamo il dialogo e la cooperazione attiva con Autorità e Istituzioni.

Vigiliamo sull’osservanza del Codice Etico, predisponendo adeguati strumenti e procedure di informazione, prevenzione e controllo, assicurando altresì la trasparenza delle operazioni e dei comportamenti posti in essere e intervenendo, se necessario, con azioni correttive. In particolare, le competenti funzioni in ambito Corporate Affairs si impegnano a promuovere la corretta ed efficace diffusione del Codice Etico anche attraverso specifiche iniziative di formazione e comunicazione.

  • Conoscenza e osservanza del Codice Etico: ci impegniamo a dare la massima diffusione del Codice Etico verso gli stakeholder anche grazie a iniziative di formazione/informazione finalizzate alla condivisione dei contenuti del Codice e a creare consapevolezza sui principi e le regole di condotta per l’attività quotidiana e sulle modalità di attuazione;
  • Segnalazioni di violazioni: al fine di far emergere casi anomali o presunti illeciti, mettiamo a disposizione degli stakeholder canali di comunicazione (cd. Whistleblowing) idonei a garantire la ricezione e gestione delle segnalazioni circostanziate di condotte rilevanti fondate su elementi di fatto precisi e concordanti, assicurando la tutela del segnalante in linea con la normativa vigente;
  • Sistema sanzionatorio: nei casi in cui vengano accertate violazioni dei principi contenuti nel Codice, il Comitato Etico sottopone tali casi all’attenzione degli organi sociali competenti;
  • Approvazione e aggiornamento del codice etico: il Codice Etico è adottato con delibera del Consiglio di Amministrazione di ciascuna società del Gruppo Poste Italiane, che provvede altresì ad approvare i successivi aggiornamenti.