Nel corso del 2023, Poste Italiane ha continuato a dimostrare il proprio impegno nei confronti dell’iniziativa di caring “Noi Siamo Qui”, volta a supportare le persone con malattie croniche e/o gravi patologie o che si trovino in situazioni di vulnerabilità e fragilità con azioni di ascolto dedicate, interventi di flessibilità lavorativa e attivazione di percorsi di business coaching per accompagnare il loro rientro al lavoro e sostenere il loro benessere. Tra i servizi attivi per il target del progetto, in collaborazione con il Centro Medico aziendale, anche la possibilità di richiedere una second opinion per patologie oncologiche e cardiovascolari. L’obiettivo centrale dell’iniziativa è quello di offrire, tra le varie misure, un percorso di ascolto volto a identificare le principali implicazioni di natura culturale, organizzativa e gestionale legate alle condizioni di fragilità ed a, al contempo diffondere una sensibilità crescente e a instaurare un rapporto di vicinanza aziendale sul tema.
Inoltre, per garantire il reimpiego di quelle persone interne all'Azienda che, a seguito di iniziative organizzative e/o evoluzioni produttive-digitali, non risultano allocate in ambiti pienamente produttivi/ a valore aggiunto, Poste Italiane ha proseguito il programma Insourcing e Reimpiego, avviato nel 2021. Inoltre, il progetto è stato dedicato anche al reimpiego dei “lavoratori in condizione di fragilità” ai sensi delle vigenti disposizioni di legge che, non potendo effettuare attività presso le sedi aziendali in relazione all’emergenza sanitaria, hanno trovato differenti impieghi a tutela della salute e sicurezza sul luogo di lavoro.
Nell’ambito delle iniziative di caring a sostegno delle vulnerabilità, l’Azienda ha intrapreso un piano integrato a favore dei caregiver introducendo il programma “Lifeed Care” con l'obiettivo di offrire una nuova visione e significato all'esperienza di cura. Questo percorso mira a valorizzare le competenze acquisite durante l'esperienza di assistenza, presentando un approccio digitale dedicato ai caregiver che ridefinisce la prospettiva valoriale della dimensione tra cura e carriera. Attraverso sessioni online specifiche di auto-scoperta, i partecipanti hanno l'opportunità di migliorare il proprio benessere e la gestione dello stress. Inoltre, è stato sviluppato un kit pratico di supporto con l'obiettivo di favorire sinergie positive per la conciliazione tra vita professionale e personale. Questo kit è stato presentato durante un webinar dedicato, mirato a promuovere una maggiore consapevolezza del ruolo dei caregiver, fornendo strumenti e modalità di supporto. L'implementazione di "Lifeed Care" riflette l'impegno dell'azienda nel fornire risorse concrete e sostenere coloro che si dedicano all'importante ruolo di caregiver.
Progetto “Al tuo fianco” Poste Italiane promuove il sostegno attivo al benessere psicologico dei dipendenti | Con l’obiettivo di promuovere il benessere psicologico dei propri dipendenti, nel corso del 2023 è stato avviato in fase sperimentale, il progetto “Al tuo fianco”. Si tratta di uno sportello d’ascolto, orientamento e sostegno che, tra i servizi previsti, include l’accesso ad una piattaforma dedicata finalizzata al supporto del benessere mentale delle persone. Questo progetto mira a fornire risposte concrete a sfide, cambiamenti e situazioni di vulnerabilità che possono emergere nella vita quotidiana dei dipendenti. La piattaforma consente l’accesso ad una rete di psicologi e psicoterapeuti accuratamente selezionati per intraprendere un percorso di accompagnamento, e rende disponibili diversi contenuti, come vari test scientifici per l’autovalutazione dello stato di benessere globale. Inizialmente, l'Azienda sostiene i costi delle prime due sedute, dimostrando così un impegno tangibile nel fornire un sostegno finanziario iniziale per agevolare l'accesso ai servizi di supporto psicologico. Questa iniziativa evidenzia la consapevolezza dell'Azienda nei confronti delle esigenze di salute mentale dei dipendenti e la volontà di offrire risorse significative per il loro benessere psicologico. |
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“Poste, Plurale, Universale” Le persone al centro del percorso di inclusione | Nel mese di novembre, Poste Italiane ha organizzato la seconda edizione dell’evento Diversity Day “Poste, Plurale, Universale”. L’obiettivo dell’evento è stato quello di condividere un momento di attenzione trasversale sul percorso inclusivo intrapreso dall’Azienda, in linea con gli obiettivi del Piano Strategico del Gruppo e i pilastri della Strategia di Sostenibilità. Durante l’evento, si sono alternati ospiti esterni e dipendenti che hanno condiviso testimonianze relative alle quattro dimensioni della Diversity & Inclusion: Genere, Generazioni, Vulnerabilità ed Interculturalità, offrendo una esperienza immersiva nella diversità. La partecipazione all’evento è stata garantita all’intera popolazione aziendale attraverso l’utilizzo della modalità streaming e accessibile con la presenza di interpreti LIS. Inoltre, ai dipendenti partecipanti è stato somministrato un questionario di feedback in forma anonima al fine di raccogliere spunti e riflessioni migliorative. I dipendenti hanno condiviso le proprie esperienze con autenticità, generosità e coraggio per aiutare altri partecipanti a conoscere le azioni messe in atto da Poste Italiane. Numerosi sono stati i feedback positivi ricevuti, evidenziando l’apprezzamento per l’iniziativa e il valore del percorso di inclusione. |
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Al fine di promuovere e garantire una comunicazione fluida ed efficace con il personale con disabilità uditiva sul versante dell’accessibilità nei contesti di lavoro, Poste Italiane continua a garantire la sottotitolazione di tutti i video presenti nella intranet aziendale e lo sviluppo di ausili accessibili per migliorare la fruizione delle iniziative formative e dei contributi intranet.
Tutorial Poste Italiane: Un Progetto Inclusivo per l'Accessibilità Digitale e la Convivenza delle Differenze | È stata realizzata la piattaforma Tutorial di Poste Italiane, uno dei progetti vincitori dell'iniziativa Insieme 24SI, che ha l'obiettivo di supportare i clienti con disabilità sensoriali o non ancora propriamente digitalizzati nell’accedere in autonomia ai servizi dei canali digitali di Poste. A tal proposito, grazie al progetto è stato costituito il competence center “PosteXtutti”, con l’obiettivo di coinvolgere le persone in azienda che vivono in prima persona la disabilità per arrivare insieme a una comunicazione condivisa utilizzando un linguaggio capace di restituire e rappresentare una “convivenza delle differenze”. A tal proposito, al fine di rendere più accessibili i prodotti e i servizi di Poste Italiane sono state rese disponibili alcune edizioni del TGPoste in LIS. |
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Anche nel corso del 2023, Poste Italiane ha continuato a sostenere, per l’undicesima edizione, l’iniziativa dedicata a figli e fratelli con disabilità dei dipendenti, che prevede due periodi di vacanza estivi, ciascuno della durata di quindici giorni. Grazie a questa iniziativa, circa 40 ragazzi e ragazze hanno avuto l’opportunità di trascorrere momenti di svago e di ricevere assistenza da parte di operatori dedicati e hanno potuto esprimere le proprie capacità individuali stimolando la fiducia in sé, l’autostima e la capacità di aggregazione e appartenenza al Gruppo. Il programma ha favorito così un’esperienza di socializzazione e di piena integrazione, oltre ad aver consentito alle famiglie di beneficiare di un sollievo nelle esigenze quotidiane di cura.
Per il quarto anno consecutivo, Poste Italiane ha partecipato alla “4Weeks4Inclusion”, il più grande evento interaziendale dedicato alla diversità e all’inclusione realizzato in Italia. Lungo il corso di quattro settimane l’evento ha coinvolto oltre 300 partner fra imprese, università, associazioni ed enti no profit che hanno condiviso eventi, in presenza e digitali, realizzando momenti aperti al pubblico e generando migliaia di interazioni sui canali social. Attraverso l’iniziativa, l’Azienda ha partecipato attivamente portando una sua testimonianza alla giornata interaziendale sul gender gap e ha realizzato un proprio seminario, fruibile online, dal titolo "L'Arte e l'Altro. L'inclusione attraverso la diversità", con l'obiettivo di promuovere una riflessione sulla potenza dell'arte e dell'artista nel superare i limiti delle convenzioni ordinarie e nel muoversi verso la valorizzazione della propria unicità. Tale evento si inserisce nell'impegno dell'Azienda a favorire un ambiente inclusivo e diversificato, sottolineando il ruolo fondamentale dell'arte come strumento di espressione e di superamento di barriere.
L’Azienda, già sottoscrittrice della Carta per le Pari Opportunità, ha aderito al “Mese Europeo della diversità”, promosso dalla Commissione europea per sensibilizzare organizzazioni e imprese sull’importanza della diversità e dell’inclusione nei contesti di lavoro, lanciando una campagna dal titolo “Un ponte tra generazioni” in cui diversi eventi si sono susseguiti nei mesi di maggio e giugno per rafforzare la conoscenza delle caratteristiche delle diverse generazioni e stimolando la partecipazione attiva delle persone allo scopo di migliorare il dialogo intergenerazionale. Poste Italiane ha organizzato diverse iniziative in questo contesto, tra cui: il rilascio per l'intera popolazione aziendale del corso e-learning "Le generazioni in Azienda", composto da 8 video pillole che trattano le caratteristiche di ciascuna generazione sul luogo di lavoro; la pubblicazione di un podcast sul tema; la realizzazione di un webinar nell’ambito del ciclo dei Diversity Innovation Meeting che ha evidenziato i trend che caratterizzano le diverse Generazioni; l’attivazione di un’edizione speciale dell’iniziativa “Smart Cafè”.
Nell’ambito della promozione della diversità e dell’inclusione, Poste Italiane ha intensificato ulteriormente le attività di sensibilizzazione culturale e di formazione anche attraverso sei “Diversity Innovation Meeting”, con l’obiettivo di esplorare i principali aspetti chiave della diversità, concentrandosi in particolare su tematiche quali la parità di genere, l’alleanza intergenerazionale, le vulnerabilità, l’interculturalità e il linguaggio inclusivo. Durante questi incontri sono stati invitati rappresentati di start-up, enti del Terzo Settore e istituzioni che hanno condiviso le loro esperienze e le loro conoscenze sulla promozione dell’inclusione. I partecipanti, divisi in gruppi di lavoro, hanno preso parte a discussioni interattive e collaborato per generare insieme idee da implementare nella realtà specifica di Poste Italiane.
Il sostegno di Poste Italiane alla colletta alimentare Insieme nella 27° edizione | Tra le iniziative di solidarietà che hanno coinvolto Poste Italiane durante il corso del 2023, si inserisce la ventisettesima edizione della Giornata Nazionale della Colletta Alimentare, l’iniziativa organizzata da Banco Alimentare Onlus che permette di donare parte della propria spesa a chi si trova in situazioni di bisogno. Il Gruppo ha contribuito con oltre 180 mezzi aziendali per il trasporto dei generi alimentari donati e i dipendenti hanno partecipato attivamente alla giornata di solidarietà, offrendo il loro contributo sia come autisti, che come volontari nei supermercati. In una sola giornata sono state raccolte 7.350 tonnellate di alimenti in 11.800 punti vendita, un segnale di fiducia che testimonia la valenza dell’iniziativa solidale come aiuto concreto alle fasce più vulnerabili della popolazione. |
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