Poste nel Paese, per il Paese
Siamo da sempre un punto di riferimento per il Sistema Paese. La nostra presenza capillare su tutto il territorio nazionale ci permette di offrire servizi essenziali a cittadini e comunità, ogni giorno. La sostenibilità ambientale e sociale è parte integrante del nostro modo di operare.
In un contesto sempre più complesso e sfidante, ci proponiamo di guidare il percorso di sostenibilità del Paese, attraverso il sostegno all’economia nazionale, il contrasto al cambiamento climatico e la promozione dell’innovazione digitale, favorendo lo sviluppo di una società sempre più inclusiva.
Nel 2024, abbiamo proseguito il nostro percorso di crescita sostenibile, grazie a una strategia fondata sull’innovazione continua e l’anticipazione costante dei nuovi bisogni dei nostri clienti e dei cittadini.
Matteo Del Fante, Amministratore Delegato di Poste Italiane, ha dichiarato:
"Poste Italiane continua a svolgere un ruolo chiave nel panorama economico nazionale, con l’obiettivo di favorire una crescita responsabile e promuovere l’evoluzione digitale. Attraverso il raggiungimento di obiettivi finanziari, operativi e di sostenibilità, il Gruppo si distingue per la propria solidità e capacità di offrire soluzioni innovative, anche in un contesto caratterizzato da sfide e trasformazioni significative, confermandosi come pilastro dell’economia italiana e mantenendo il primato come maggiore datore di lavoro nel Paese e principale operatore nel settore logistico."
In un contesto sempre più complesso e sfidante, ci proponiamo di guidare il percorso di sostenibilità del Paese, attraverso il sostegno all’economia nazionale, il contrasto al cambiamento climatico e la promozione dell’innovazione digitale, favorendo lo sviluppo di una società sempre più inclusiva.
Nel 2024, abbiamo proseguito il nostro percorso di crescita sostenibile, grazie a una strategia fondata sull’innovazione continua e l’anticipazione costante dei nuovi bisogni dei nostri clienti e dei cittadini.
Matteo Del Fante, Amministratore Delegato di Poste Italiane, ha dichiarato:
"Poste Italiane continua a svolgere un ruolo chiave nel panorama economico nazionale, con l’obiettivo di favorire una crescita responsabile e promuovere l’evoluzione digitale. Attraverso il raggiungimento di obiettivi finanziari, operativi e di sostenibilità, il Gruppo si distingue per la propria solidità e capacità di offrire soluzioni innovative, anche in un contesto caratterizzato da sfide e trasformazioni significative, confermandosi come pilastro dell’economia italiana e mantenendo il primato come maggiore datore di lavoro nel Paese e principale operatore nel settore logistico."
La sostenibilità integrata nelle nostre strategie di business
Il nostro Purpose, testimonia la profonda integrazione della sostenibilità nel business:
Crescere responsabilmente grazie al decisivo contributo
delle proprie persone per il successo sostenibile,
l’innovazione, la digitalizzazione e
la coesione sociale del Paese.
delle proprie persone per il successo sostenibile,
l’innovazione, la digitalizzazione e
la coesione sociale del Paese.
Il nostro Piano Strategico 2024-2028 fa perno sui principi Environmental, Social & Governance (ESG), con l’obiettivo di guidare il percorso di sostenibilità del Paese attraverso le nostre numerose iniziative.
La nostra presenza capillare sul territorio nazionale rappresenta un elemento chiave per promuovere la coesione economica e sociale del Paese, colmando anche il “digital divide” nei piccoli centri e le aree interne. La nostra strategia nell’affrontare le sfide sociali riflette un forte impegno verso le categorie più deboli e le necessità della collettività.
Primo datore di lavoro in Italia, abbiamo una responsabilità verso le nostre persone. Ci impegniamo per lo sviluppo delle competenze professionali, la valorizzazione delle nostre risorse, la promozione della diversità, dell’inclusione e delle pari opportunità, intercettando le esigenze di tutte le generazioni, anche i giovani lavoratori.
Contrastiamo il cambiamento climatico e favoriamo la decarbonizzazione, agendo su due macro-ambiti fondamentali: la decarbonizzazione della logistica, anche attraverso il rinnovo della nostra flotta, e l’efficienza energetica dei nostri immobili. Siamo consapevoli della necessità di tutelare l’ambiente, adottando comportamenti responsabili nell’uso delle risorse naturali e nella gestione dei rifiuti, in un’ottica di economia circolare.
Continueremo a investire nella trasformazione digitale, nell’ottica di rispondere sempre meglio alle nuove aspettative della clientela, intercettando i profondi cambiamenti nei modi di vivere e di lavorare. Coinvolgiamo la nostra catena di fornitura nel percorso di sostenibilità. Lavoriamo costantemente per fornire supporto ai cittadini, alle imprese e alla Pubblica Amministrazione nel processo di digitalizzazione del Paese.
La nostra cultura d’impresa si fonda sui principi di Integrità e Trasparenza, valori che ci guidano quotidianamente nelle nostre attività di business e nelle relazioni con i nostri stakeholder. Il nostro impegno per le tematiche ambientali, sociali e di governance si riflette anche nei processi finanziari e nelle scelte di investimento del Gruppo, che si basano su politiche di finanza sostenibile.
Primo datore di lavoro in Italia, abbiamo una responsabilità verso le nostre persone. Ci impegniamo per lo sviluppo delle competenze professionali, la valorizzazione delle nostre risorse, la promozione della diversità, dell’inclusione e delle pari opportunità, intercettando le esigenze di tutte le generazioni, anche i giovani lavoratori.
Contrastiamo il cambiamento climatico e favoriamo la decarbonizzazione, agendo su due macro-ambiti fondamentali: la decarbonizzazione della logistica, anche attraverso il rinnovo della nostra flotta, e l’efficienza energetica dei nostri immobili. Siamo consapevoli della necessità di tutelare l’ambiente, adottando comportamenti responsabili nell’uso delle risorse naturali e nella gestione dei rifiuti, in un’ottica di economia circolare.
Continueremo a investire nella trasformazione digitale, nell’ottica di rispondere sempre meglio alle nuove aspettative della clientela, intercettando i profondi cambiamenti nei modi di vivere e di lavorare. Coinvolgiamo la nostra catena di fornitura nel percorso di sostenibilità. Lavoriamo costantemente per fornire supporto ai cittadini, alle imprese e alla Pubblica Amministrazione nel processo di digitalizzazione del Paese.
La nostra cultura d’impresa si fonda sui principi di Integrità e Trasparenza, valori che ci guidano quotidianamente nelle nostre attività di business e nelle relazioni con i nostri stakeholder. Il nostro impegno per le tematiche ambientali, sociali e di governance si riflette anche nei processi finanziari e nelle scelte di investimento del Gruppo, che si basano su politiche di finanza sostenibile.
Gli otto pilastri su cui si fonda la nostra Strategia ESG
La Strategia ESG del Gruppo, integrata nel nostro Piano Strategico 2024 – 2028 “The Connecting Platform”, si sviluppa su 8 pilastri: Integrità e trasparenza, Valorizzazione delle persone, Diversità e inclusione, Valore al territorio, Transizione green, Customer experience, Innovazione e Finanza sostenibile.
Nella tabella la ripartizione dei pilastri nei tre ambiti (ESG): ambientale, sociale e di governance.
Nella tabella la ripartizione dei pilastri nei tre ambiti (ESG): ambientale, sociale e di governance.
Come abbiamo creato valore nel 2024
Anche nel 2024 abbiamo proseguito il nostro percorso di integrazione della sostenibilità lungo le tre dimensioni ESG, trasformando obiettivi strategici in azioni concrete che generano valore per l’ambiente, le persone e il sistema Paese. L’attenzione alla decarbonizzazione, allo sviluppo del capitale umano e alla trasparenza dei processi rappresenta per noi una leva fondamentale per accompagnare la trasformazione in atto.
Indici & ratings
Nel 2024 abbiamo confermato o migliorato le valutazioni di eccellenza nei principali rating ESG utilizzati dai principali operatori di mercato.
Scopri tutti i nostri rating e Indici ESG e riconoscimenti.
Scopri tutti i nostri rating e Indici ESG e riconoscimenti.
I nostri stakeholder
Integriamo le esigenze espresse dai nostri stakeholder all’interno della strategia di sostenibilità, con l’obiettivo di generare valore condiviso e rafforzare la fiducia nel contesto in cui operiamo.
Per farlo, abbiamo condotto una mappatura approfondita dei principali portatori d’interesse. Ne sono emerse sei macrocategorie, riportate nella tabella che segue insieme alle principali modalità di dialogo e coinvolgimento.
Per farlo, abbiamo condotto una mappatura approfondita dei principali portatori d’interesse. Ne sono emerse sei macrocategorie, riportate nella tabella che segue insieme alle principali modalità di dialogo e coinvolgimento.
| STAKEHOLDER | COINVOLGIMENTO | FINALITÀ |
|---|---|---|
| Azionisti e Investitori | Assemblea degli Azionisti; Relazione Corporate Governance; Relazioni finanziarie e presentazioni periodiche; Roadshow e incontri dedicati; Sito web istituzionale; Comunicati stampa. | Comunicare il valore ESG del Gruppo al mercato finanziario; Consolidare il rapporto di fiducia e garantire integrità e trasparenza nel business. |
| Clienti | Sistemi di customer experience; Indagini periodiche di soddisfazione. | Fidelizzare la clientela e migliorare la qualità dei prodotti e servizi offerti, in chiave inclusiva e sostenibile. |
| Dipendenti | Strumenti di comunicazione interna (intranet aziendale, newsletter, mailing list, Postenews, ecc.); Eventi interni ed esterni dedicati ai dipendenti; Incontri periodici; Contrattazione di primo e secondo livello; Indagini periodiche di soddisfazione. | Coinvolgere il personale aumentando il senso di appartenenza; Valorizzare e premiare i talenti; Favorire l’inclusione e la parità di genere a tutti i livelli. |
| Fornitori e Business Partner | Incontri specifici | Integrare gli aspetti legati alle tematiche ESG all’interno della catena di fornitura. |
| Enti e Istituzioni | Convegni; Incontri specifici; Comunicazione istituzionale; Comunicazioni periodiche; Organizzazione di eventi | Mantenere un dialogo proattivo e collaborativo con le istituzioni centrali e locali. |
| Comunità e territorio, Enti del Terzo Settore | Progetti in favore della collettività; Partnership; Comunicati stampa; Sponsorizzazioni, Liberalità; Dialogo con le istituzioni locali; Contatti in occasione del lancio di progetti rilevanti, Pubblicazione di documenti, interviste, eventi. | Favorire l’inclusione sociale; Implementare processi di modernizzazione e digitalizzazione volti all’incremento del benessere dei cittadini e allo sviluppo socio-economico del territorio. |
Poste per il Paese: i nostri impatti
I risultati 2024 hanno confermato la tendenza positiva degli ultimi anni, e si sono tradotti in valore generato per tutti i nostri stakeholder, con impatti significativi sul Sistema Paese.
La nostra attività genera impatti su vari livelli: il Prodotto Interno Lordo (PIL), il reddito da lavoro, l’occupazione e il gettito fiscale, non solo per quello che facciamo direttamente ma anche per quello che attiviamo attorno a noi.
Nel 2024:
La nostra attività genera impatti su vari livelli: il Prodotto Interno Lordo (PIL), il reddito da lavoro, l’occupazione e il gettito fiscale, non solo per quello che facciamo direttamente ma anche per quello che attiviamo attorno a noi.
Nel 2024:
- Abbiamo contribuito alla formazione del Prodotto Interno Lordo (PIL) per un valore complessivo di 14 miliardi di euro
- Abbiamo sostenuto in totale circa 199 mila posti di lavoro
- Abbiamo contribuito alle entrate fiscali per circa 2,6 miliardi di euro
- Abbiamo contribuito direttamente e indirettamente alla distribuzione di redditi ai lavoratori per un totale di 7,3 miliardi di euro
- Ogni persona di Poste Italiane, attraverso il proprio lavoro e il proprio impegno quotidiano, ha contribuito:
- Alla creazione di PIL pari a 116.000€
- Alla distribuzione di 60.000€ alle famiglie
- All’occupazione di 1,6 persone
Il contributo all’economia del Paese
Il contributo di Poste Italiane tra il 2018 e il 2024
A partire dal 2018, abbiamo generato impatti complessivi sul Paese per circa 90 miliardi di euro di PIL, 51 miliardi di euro di reddito di lavoro, 15 miliardi di euro di gettito fiscale. Inoltre, abbiamo contribuito alla creazione di 189 mila posti di lavoro.
Impatti generati nelle singole Aree Territoriali nel 2024
Considerando la regione della sede legale dei fornitori, sono stati identificati gli impatti indiretti generati dagli stessi in ciascuna Area Territoriale nel 2024.
Impatti dei fornitori italiani PMI
Considerando i parametri definiti dalla Commissione Europea, sono stati identificati i fornitori italiani che si caratterizzano come Piccole e Medie Imprese (PMI) e gli impatti indiretti a questi riconducibili.
Nel 2024, le PMI hanno impattato sul livello del Prodotto Interno Lordo per un valore pari a 1,2 miliardi di euro, portando all’occupazione circa 22.000 persone e ad una distribuzione di reddito di 617 milioni di euro. Infine, sono stati creati 368 milioni di euro in termini di gettito fiscale.
Nel 2024, le PMI hanno impattato sul livello del Prodotto Interno Lordo per un valore pari a 1,2 miliardi di euro, portando all’occupazione circa 22.000 persone e ad una distribuzione di reddito di 617 milioni di euro. Infine, sono stati creati 368 milioni di euro in termini di gettito fiscale.
Per approfondire le nostre strategie ESG e i nostri impatti, rimandiamo alla
Relazione Finanziaria Annuale 2024 (file.pdf)