Poste nel Paese, per il Paese
Siamo da sempre un punto di riferimento per il Sistema Paese. La nostra presenza capillare su tutto il territorio nazionale ci permette di offrire servizi essenziali a cittadini e comunità, ogni giorno. La sostenibilità ambientale e sociale è parte integrante del nostro modo di operare.
In un contesto sempre più complesso e sfidante, ci proponiamo di guidare il percorso di sostenibilità del Paese, attraverso il sostegno all’economia nazionale, il contrasto al cambiamento climatico e la promozione dell’innovazione digitale, favorendo lo sviluppo di una società sempre più inclusiva.
Nel 2025, abbiamo proseguito il nostro percorso di crescita sostenibile, grazie a una strategia fondata sull’innovazione continua e l’anticipazione costante dei nuovi bisogni dei nostri clienti e dei cittadini.
Matteo Del Fante, Amministratore Delegato di Poste Italiane, ha dichiarato:
"La sostenibilità per Poste Italiane già da diversi anni è una leva strategica di sviluppo del business. Sul fronte ambientale, abbiamo accelerato la decarbonizzazione della logistica e del patrimonio immobiliare. La valorizzazione delle persone è un pilastro della nostra strategia di sostenibilità e il loro impegno è alla base del successo della nostra storia e del valore che creiamo per i nostri azionisti, i cittadini, le comunità."
In un contesto sempre più complesso e sfidante, ci proponiamo di guidare il percorso di sostenibilità del Paese, attraverso il sostegno all’economia nazionale, il contrasto al cambiamento climatico e la promozione dell’innovazione digitale, favorendo lo sviluppo di una società sempre più inclusiva.
Nel 2025, abbiamo proseguito il nostro percorso di crescita sostenibile, grazie a una strategia fondata sull’innovazione continua e l’anticipazione costante dei nuovi bisogni dei nostri clienti e dei cittadini.
Matteo Del Fante, Amministratore Delegato di Poste Italiane, ha dichiarato:
"La sostenibilità per Poste Italiane già da diversi anni è una leva strategica di sviluppo del business. Sul fronte ambientale, abbiamo accelerato la decarbonizzazione della logistica e del patrimonio immobiliare. La valorizzazione delle persone è un pilastro della nostra strategia di sostenibilità e il loro impegno è alla base del successo della nostra storia e del valore che creiamo per i nostri azionisti, i cittadini, le comunità."
La sostenibilità integrata nelle nostre strategie di business
Il nostro Purpose, testimonia la profonda integrazione della sostenibilità nel business:
Crescere responsabilmente grazie al decisivo contributo
delle proprie persone per il successo sostenibile,
l’innovazione, la digitalizzazione e
la coesione sociale del Paese.
delle proprie persone per il successo sostenibile,
l’innovazione, la digitalizzazione e
la coesione sociale del Paese.
Il nostro Piano Strategico 2024-2028 fa perno sui principi Environmental, Social & Governance (ESG), con l’obiettivo di guidare il percorso di sostenibilità del Paese attraverso le nostre numerose iniziative.
La nostra presenza capillare sul territorio nazionale rappresenta un elemento chiave per promuovere la coesione economica e sociale del Paese, colmando anche il “digital divide” nei piccoli centri e le aree interne. La nostra strategia nell’affrontare le sfide sociali riflette un forte impegno verso le categorie più deboli e le necessità della collettività.
Primo datore di lavoro in Italia, abbiamo una responsabilità verso le nostre persone. Ci impegniamo per lo sviluppo delle competenze professionali, la valorizzazione delle nostre risorse, la promozione della diversità, dell’inclusione e delle pari opportunità, intercettando le esigenze di tutte le generazioni, anche i giovani lavoratori.
Contrastiamo il cambiamento climatico e favoriamo la decarbonizzazione, agendo su due macro-ambiti fondamentali: la decarbonizzazione della logistica, anche attraverso il rinnovo della nostra flotta, e l’efficienza energetica dei nostri immobili. Siamo consapevoli della necessità di tutelare l’ambiente, adottando comportamenti responsabili nell’uso delle risorse naturali e nella gestione dei rifiuti, in un’ottica di economia circolare.
Continueremo a investire nella trasformazione digitale, nell’ottica di rispondere sempre meglio alle nuove aspettative della clientela, intercettando i profondi cambiamenti nei modi di vivere e di lavorare. Coinvolgiamo la nostra catena di fornitura nel percorso di sostenibilità. Lavoriamo costantemente per fornire supporto ai cittadini, alle imprese e alla Pubblica Amministrazione nel processo di digitalizzazione del Paese.
La nostra cultura d’impresa si fonda sui principi di Integrità e Trasparenza, valori che ci guidano quotidianamente nelle nostre attività di business e nelle relazioni con i nostri stakeholder. Il nostro impegno per le tematiche ambientali, sociali e di governance si riflette anche nei processi finanziari e nelle scelte di investimento del Gruppo, che si basano su politiche di finanza sostenibile.
Miriamo a promuovere una società più inclusiva e un futuro più sostenibile, operando secondo un modello di business improntato alla sostenibilità che favorisce la creazione di valore condiviso e genera impatti significativi in linea con gli obiettivi di Sviluppo Sostenibile (SDGs), come meglio illustrato nella tabella sottostante.
Primo datore di lavoro in Italia, abbiamo una responsabilità verso le nostre persone. Ci impegniamo per lo sviluppo delle competenze professionali, la valorizzazione delle nostre risorse, la promozione della diversità, dell’inclusione e delle pari opportunità, intercettando le esigenze di tutte le generazioni, anche i giovani lavoratori.
Contrastiamo il cambiamento climatico e favoriamo la decarbonizzazione, agendo su due macro-ambiti fondamentali: la decarbonizzazione della logistica, anche attraverso il rinnovo della nostra flotta, e l’efficienza energetica dei nostri immobili. Siamo consapevoli della necessità di tutelare l’ambiente, adottando comportamenti responsabili nell’uso delle risorse naturali e nella gestione dei rifiuti, in un’ottica di economia circolare.
Continueremo a investire nella trasformazione digitale, nell’ottica di rispondere sempre meglio alle nuove aspettative della clientela, intercettando i profondi cambiamenti nei modi di vivere e di lavorare. Coinvolgiamo la nostra catena di fornitura nel percorso di sostenibilità. Lavoriamo costantemente per fornire supporto ai cittadini, alle imprese e alla Pubblica Amministrazione nel processo di digitalizzazione del Paese.
La nostra cultura d’impresa si fonda sui principi di Integrità e Trasparenza, valori che ci guidano quotidianamente nelle nostre attività di business e nelle relazioni con i nostri stakeholder. Il nostro impegno per le tematiche ambientali, sociali e di governance si riflette anche nei processi finanziari e nelle scelte di investimento del Gruppo, che si basano su politiche di finanza sostenibile.
Miriamo a promuovere una società più inclusiva e un futuro più sostenibile, operando secondo un modello di business improntato alla sostenibilità che favorisce la creazione di valore condiviso e genera impatti significativi in linea con gli obiettivi di Sviluppo Sostenibile (SDGs), come meglio illustrato nella tabella sottostante.
Come abbiamo creato valore nel 2025
Anche nel 2025 abbiamo proseguito il nostro percorso di integrazione della sostenibilità lungo le tre dimensioni ESG, trasformando obiettivi strategici in azioni concrete che generano valore per l’ambiente, le persone e il sistema Paese. L’attenzione alla decarbonizzazione, allo sviluppo del capitale umano e alla trasparenza dei processi rappresenta per noi una leva fondamentale per accompagnare la trasformazione in atto.
Indici & rating
Nel 2025 abbiamo confermato o migliorato le valutazioni di eccellenza nei principali rating ESG utilizzati dai principali operatori di mercato.
Scopri tutti i nostri rating e Indici ESG e riconoscimenti.
Scopri tutti i nostri rating e Indici ESG e riconoscimenti.
I nostri stakeholder
Integriamo le esigenze espresse dai nostri stakeholder all’interno della strategia di sostenibilità, con l’obiettivo di generare valore condiviso e rafforzare la fiducia nel contesto in cui operiamo.
Per farlo, abbiamo condotto una mappatura approfondita dei principali portatori d’interesse. Ne sono emerse sei macrocategorie, riportate nella tabella che segue insieme alle principali modalità di dialogo e coinvolgimento.
Per farlo, abbiamo condotto una mappatura approfondita dei principali portatori d’interesse. Ne sono emerse sei macrocategorie, riportate nella tabella che segue insieme alle principali modalità di dialogo e coinvolgimento.
| STAKEHOLDER | COINVOLGIMENTO | FINALITÀ |
|---|---|---|
| Azionisti e Investitori | Assemblea degli Azionisti; Relazione Corporate Governance; Relazioni finanziarie e presentazioni periodiche; Roadshow e incontri dedicati; Sito web istituzionale; Comunicati stampa. | Comunicare il valore ESG del Gruppo al mercato finanziario; Consolidare il rapporto di fiducia e garantire integrità e trasparenza nel business. |
| Clienti | Sistemi di customer experience; Indagini periodiche di soddisfazione. | Fidelizzare la clientela e migliorare la qualità dei prodotti e servizi offerti, in chiave inclusiva e sostenibile. |
| Dipendenti | Strumenti di comunicazione interna (intranet aziendale, newsletter, mailing list, Postenews, ecc.); Eventi interni ed esterni dedicati ai dipendenti; Incontri periodici; Contrattazione di primo e secondo livello; Indagini periodiche di soddisfazione. | Coinvolgere il personale aumentando il senso di appartenenza; Valorizzare e premiare i talenti; Favorire l’inclusione e la parità di genere a tutti i livelli. |
| Fornitori e Business Partner | Incontri specifici | Integrare gli aspetti legati alle tematiche ESG all’interno della catena di fornitura. |
| Enti e Istituzioni | Convegni; Incontri specifici; Comunicazione istituzionale; Comunicazioni periodiche; Organizzazione di eventi | Mantenere un dialogo proattivo e collaborativo con le istituzioni centrali e locali. |
| Comunità e territorio, Enti del Terzo Settore | Progetti in favore della collettività; Partnership; Comunicati stampa; Sponsorizzazioni, Liberalità; Dialogo con le istituzioni locali; Contatti in occasione del lancio di progetti rilevanti, Pubblicazione di documenti, interviste, eventi. | Favorire l’inclusione sociale; Implementare processi di modernizzazione e digitalizzazione volti all’incremento del benessere dei cittadini e allo sviluppo socio-economico del territorio. |
Poste per il Paese: i nostri impatti
I risultati 2025 hanno confermato la tendenza positiva degli ultimi anni, e si sono tradotti in valore generato per tutti i nostri stakeholder, con impatti significativi sul Sistema Paese.
La nostra attività genera impatti su vari livelli: il Prodotto Interno Lordo (PIL), il reddito da lavoro, l’occupazione e il gettito fiscale, non solo per quello che facciamo direttamente ma anche per quello che attiviamo attorno a noi.
Nel 2025:
Per saperne di più sugli impatti di Poste nel Paese
La nostra attività genera impatti su vari livelli: il Prodotto Interno Lordo (PIL), il reddito da lavoro, l’occupazione e il gettito fiscale, non solo per quello che facciamo direttamente ma anche per quello che attiviamo attorno a noi.
Nel 2025:
- Abbiamo contribuito alla formazione del Prodotto Interno Lordo (PIL) per un valore complessivo di 14 miliardi di euro
- Abbiamo sostenuto in totale circa 182 mila posti di lavoro
- Abbiamo contribuito alle entrate fiscali per circa 2,6 miliardi di euro
- Abbiamo contribuito direttamente e indirettamente alla distribuzione di redditi ai lavoratori per un totale di oltre 7 miliardi di euro
- Ogni persona di Poste Italiane, attraverso il proprio lavoro e il proprio impegno quotidiano, ha contribuito:
- Alla creazione di PIL pari a 115.000€
- Alla distribuzione di 59.000€ alle famiglie
- All’occupazione di 1,5 persone
Per saperne di più sugli impatti di Poste nel Paese
Il contributo all’economia del Paese
Considerando la regione della sede legale dei fornitori, sono stati identificati gli impatti indiretti generati dagli stessi in ciascuna Area Territoriale nel 2025.
Per approfondire le nostre strategie ESG e i nostri impatti: Relazione Finanziaria Annuale 2025 (file.pdf) ,
Consulta anche la Brochure di Sostenibilità (file.pdf)
Per approfondire le nostre strategie ESG e i nostri impatti: Relazione Finanziaria Annuale 2025 (file.pdf) ,
Consulta anche la Brochure di Sostenibilità (file.pdf)