| Dati al 2016 | Dati al 2017 | Dati al 2018 | |
|---|---|---|---|
| Clienti (milioni) | 33 | 34 | 34,9 |
| Clienti al giorno (milioni)* | 1,5 | 1,5 | 1,5 |
| Ricavi (€ miliardi) | 10.6 | 10.6 | 10.86 |
| Masse gestite (€ miliardi) | 493 | 506 | 514 |
| Totale dipendenti Gruppo Poste Italiane (media annuale) | 141.246 | 138.040 | 134.360 |
| Uffici Postali | 12.845 | 12.822 | 12.812 |
| Principali dati economici (2017) - €m | |||
| Ricavi Totali | 10.643 | 10.629 | 10.864 |
| di cui Servizi di Corrispondenza, pacchi e distribuzione | 3.822 | 3.631 | 3.580 |
| di cui Servizi di Pagamento, mobile e digitale | 570 | 586 | 592 |
| di cui Servizi Finanziari | 5.009 | 4.956 | 5.221 |
| di cui Servizi Assicurativi | 1.242 | 1.456 | 1.470 |
| Risultato Operativo | 1.041 | 1.123 | 1.499 |
| Utile Netto | 622 | 689 | 1.399 |
| Ricavi Corrispondenza Pacchi e Distribuzione - €m | 3.822 | 3.631 | 3.580 |
| di cui Corrispondenza | 2.907 | 2.650 | 2.621 |
| di cui Pacchi | 649 | 693 | 761 |
| di cui Altri ricavi | 266 | 288 | 198 |
| Corrispondenza Pacchi e Distribuzione - KPI | |||
| Volumi corrispondenza (pezzi milioni) | 3.506 | 3.167 | 2.951 |
| Volumi pacchi (pezzi milioni) | 97 | 113 | 127 |
| Ricavi Pagamenti, Mobile e Digitale - €m | 570 | 586 | 593 |
| di cui Monetica | 167 | 212 | 291 |
| di cui Altri Pagamenti | 180 | 163 | 85 |
| di cui Mobile | 224 | 211 | 217 |
| Pagamenti, Mobile e Digitale KPI | |||
| n. di SIM (milioni) | 3.6 | 3.7 | 4.1 |
| Carte Postamat (milioni) | 7.03 | 7.14 | 7.2 |
| Carte prepagate Postepay (milioni) | 16.1 | 17.67 | 19 |
| di cui PostePay Evolution (milioni) | 3.3 | 5.2 | 6.3 |
| No di App scaricate (m) | 10 | 15 | 21.6 |
| Ricavi Servizi Finanziari - €m | 5.009 | 4.956 | 5.221 |
| di cui Plusvalenze | 473 | 547 | 404 |
| di cui Interessi Attivi | 1.510 | 1.478 | 1.555 |
| di cui Raccolta Risparmio Postale | 1.577 | 1.566 | 1.827 |
| di cui Transaction Banking | 1.061 | 1.008 | 965 |
| di cui Distribuzione di Prodotti Terzi | 327 | 272 | 263 |
| di cui Risparmio Gestito | 61 | 85 | 209 |
| Servizi Finanziari KPI | |||
| Masse Gestite (€mld) | 493 | 506 | 514 |
| Risparmio Postale (valore medio €m) | 309.891 | 305.611 | 307.581 |
| Giacenza media Conti Correnti (€m) | 49.643 | 55.769 | 59 |
| n. conti correnti Pubblica Amministrazione ('000) | 57.0 | 55.9 | 51.9 |
| n. conti correnti Privati (milioni) | 6.3 | 6.3 | 6.3 |
| Carte Postamat (milioni) | 7.0 | 7.1 | 7.2 |
| Carte prepagate Postepay (milioni) | 16.1 | 17.6 | 19 |
| di cui PostePay Evolution (milioni) | 3.3 | 5.2 | 6.3 |
| Ricavi Servizi Assicurativi - €m | 1.242 | 1.456 | 1.470 |
| di cui Premi Vita | 1.060 | 1.280 | 1.248 |
| di cui Premi Danni | 75 | 99 | 135 |
| di cui FIP | 106 | 76 | 88 |
| Servizi Assicurativi - KPI | |||
| Premi Lordi - Vita (€m) | 19.820 | 20.263 | 16.610 |
| Premi Lordi - Danni | 119 | 141 | 187 |
* Dato relativo ai soli uffici postali - 1.4m attraverso web e app.
