Assicurare la coesione del territorio italiano

Siamo una realtà unica in Italia per dimensioni, riconoscibilità e capillarità. Le nostre attività hanno impatti significativi su tutto il territorio nazionale e per questo svolgiamo un ruolo da protagonista nello sviluppo sostenibile, digitale e inclusivo del Paese.

Ci impegniamo ogni giorno per supportare le comunità locali, dedicando particolare attenzione ai processi di modernizzazione e digitalizzazione. Il nostro obiettivo è migliorare la qualità della vita della collettività, promuovere il benessere di tutti i cittadini e favorire la loro partecipazione attiva alla vita pubblica, contribuendo allo stesso tempo allo sviluppo socioeconomico dei territori.

Il nostro impegno per la collettività si esprime attraverso:

• le nostre attività di business. La nostra offerta di prodotti e servizi è fortemente inclusiva, attenta alle esigenze delle persone più vulnerabili. Inoltre, siamo presenti su tutto il territorio nazionale, anche nelle aree interne e rurali del Paese dove non sempre sono presenti sportelli bancari;
• le iniziative di solidarietà sociale. Ascoltiamo le necessità della collettività e in particolare delle categorie più fragili. Sosteniamo iniziative nate spesso da realtà locali, con l’obiettivo di mantenere solidi i legami all’interno della comunità e di promuovere equità e inclusione.

Promuovere l’inclusione finanziaria significa garantire a tutti, in particolare alle persone più vulnerabili, l’accesso a prodotti e servizi di base, fondamentali per la partecipazione attiva alla vita economica e sociale. Con questa consapevolezza, abbiamo sviluppato soluzioni pensate per facilitare l’accesso ai servizi bancari e assicurativi, sostenere la capacità di risparmio e favorire la gestione responsabile delle risorse.

Tra le iniziative più significative, il Conto di Base consente di accedere alle principali operazioni bancarie a condizioni agevolate, mentre il Mutuo Giovani favorisce l’accesso al credito per le nuove generazioni, spesso penalizzate da condizioni di precarietà lavorativa. A queste si affiancano misure di tutela come la sospensione delle rate del mutuo in situazioni di calamità o altri eventi.

Sono state anche sviluppate soluzioni pensate per gli anziani, come la polizza gratuita sui prelievi delle pensioni, che contribuisce a garantire maggiore sicurezza nella gestione quotidiana delle finanze.

Attraverso queste azioni, confermiamo il nostro ruolo di presidio territoriale e sociale, impegnati a rimuovere le barriere economiche che ostacolano la piena inclusione delle persone nella vita del Paese.

Da tempo ci occupiamo anche della crescita delle nuove generazioni, con iniziative in ambito scolastico. Nel 2025:

• abbiamo realizzato il programma Next Generation, per l'orientamento scolastico e lo sviluppo delle competenze trasversali di ragazzi provenienti da contesti sociali vulnerabili. Obiettivo: avvicinarli al mondo del lavoro e prepararli ad affrontare i mestieri del futuro. In particolare, nell’edizione 2025 nel “Creathon residenziale” (un’iniziativa che vede i partecipanti lavorare in team per sviluppare soluzioni innovative in risposta a una challenge), i ragazzi hanno affrontato la sfida sul tema del bullismo. 
• Si è concluso il progetto School4Life 2.0, sviluppato con altre grandi aziende per contrastare l’abbandono scolastico. Alcuni dei nostri colleghi hanno svolto il ruolo di mentor e "maestri di mestieri" nelle scuole secondarie di primo e secondo grado. A conclusione del biennio di progetto, abbiamo collaborato con 11 scuole, incontrando direttamente oltre 1.100 studenti attraverso 55 incontri guidati dalle nostre persone, per un totale di 110 ore di orientamento.

l nostro modello di volontariato intende valorizzare le persone di Poste Italiane, già sensibili e attive nel mondo del volontariato, coinvolgendole nel cambiamento positivo che vogliamo contribuire a produrre, creando un network di solidarietà sul territorio e rafforzando le capacità collaborative tra le persone. Lo scopo è favorire lo sviluppo di reti sociali che possano creare valore di lungo periodo.

Per favorire questo processo e coinvolgere al meglio le nostre 121.000 persone, abbiamo realizzato una piattaforma interna dedicata, definendo progetti sociali integrati con la nostra strategia di sostenibilità.

Nel 2025:

• Abbiamo promosso iniziative di engagement in collaborazione con l’Associazione Italiana Sclerosi Multipla (AISM), con tre fine settimana (“Le Erbe Aromatiche di AISM”, “Gardensia”, “La mela di AISM”) dedicati alla raccolta fondi per finanziare la ricerca e i servizi, con l’obiettivo di potenziare tutte le prestazioni necessarie per chi convive con la sclerosi multipla e le patologie a essa correlate;
• Abbiamo collaborato con Save the Children per la prima edizione dell’operazione “Bis Buoni”, una vendita di biscotti il cui ricavato è destinato a sostenere progetti a favorire dei bambini in difficoltà;
• Abbiamo partecipato a Let’s Do It Italy – Cleanup Day, giornata dedicata alla pulizia di spazi pubblici e aree verdi, con una nostra presenza a Napoli, Roma e Milano;
• Nell’ambito del progetto “Valori ritrovati”, Fondazione Caritas Roma, con il contributo dei volontari del Gruppo Poste, abbiamo realizzato i Mercatini della Solidarietà, per la vendita degli oggetti donati attraverso il progetto. 

Nel rispetto del principio di trasparenza e integrità, collaboriamo con una rete ampia e diffusa di enti e associazioni, portando avanti progetti diversi ma sempre coerenti con i nostri princìpi e valori.