Il nostro approccio alla sostenibilità

Siamo da sempre un punto di riferimento per il Sistema Paese. La nostra presenza capillare su tutto il territorio nazionale ci permette di offrire servizi essenziali a cittadini e comunità, ogni giorno. La sostenibilità ambientale e sociale è parte integrante del nostro modo di operare.

In un contesto sempre più complesso e sfidante, ci proponiamo di guidare il percorso di sostenibilità del Paese, attraverso il sostegno all’economia nazionale, il contrasto al cambiamento climatico e la promozione dell’innovazione digitale, favorendo lo sviluppo di una società sempre più inclusiva.

Nel 2025 abbiamo proseguito il nostro percorso di integrazione della sostenibilità lungo le tre dimensioni ESG, trasformando obiettivi strategici in azioni concrete che generano valore per l’ambiente, le persone e il sistema Paese.

L’attenzione alla decarbonizzazione, allo sviluppo del capitale umano e alla trasparenza dei processi rappresenta per noi una leva fondamentale per accompagnare la trasformazione in atto.

Il nostro Purpose, testimonia la profonda integrazione della sostenibilità nel business:

"Crescere responsabilmente grazie al decisivo contributo
delle proprie persone per il successo sostenibile,
l’innovazione, la digitalizzazione e
la coesione sociale del Paese"

Il nostro Piano Strategico 2024-2028 fa perno sui principi Environmental, Social & Governance (ESG), con l’obiettivo di guidare il percorso di sostenibilità del Paese attraverso le nostre numerose iniziative.

La nostra presenza rappresenta un elemento chiave per promuovere la coesione economica e sociale del Paese, colmando anche il “digital divide” nei piccoli centri e le aree interne. La nostra strategia nell’affrontare le sfide sociali riflette un forte impegno verso le categorie più deboli e le necessità della collettività.

Avvertiamo con maggior forza una responsabilità che abbiamo verso le nostre persone. Ci impegniamo per lo sviluppo delle competenze professionali, la valorizzazione delle nostre risorse, la promozione della diversità, dell’inclusione e delle pari opportunità, intercettando le esigenze di tutte le generazioni, anche dei giovani lavoratori.

Favoriamo la decarbonizzazione, agendo su due macro-ambiti fondamentali: la decarbonizzazione della logistica, anche attraverso il rinnovo della nostra flotta, e l’efficienza energetica dei nostri immobili. Siamo consapevoli della necessità di tutelare l’ambiente, adottando comportamenti responsabili nell’uso delle risorse naturali e nella gestione dei rifiuti, in un’ottica di economia circolare.

Investiamo per rispondere sempre meglio alle nuove aspettative della clientela, intercettando i profondi cambiamenti nei modi di vivere e di lavorare. Lavoriamo costantemente per fornire supporto ai cittadini, alle imprese e alla Pubblica Amministrazione nel processo di digitalizzazione del Paese.

Sono valori che ci guidano quotidianamente nelle nostre attività di business e nelle relazioni con i nostri stakeholder. Il nostro impegno per le tematiche ambientali, sociali e di governance si riflette anche nei processi finanziari e nelle scelte di investimento del Gruppo, che si basano su politiche di finanza sostenibile.

Miriamo a promuovere una società più inclusiva e un futuro più sostenibile, operando secondo un modello di business improntato alla sostenibilità che favorisce la creazione di valore condiviso e genera impatti significativi in linea con gli obiettivi di Sviluppo Sostenibile (SDGs).

Integriamo le esigenze espresse dai nostri stakeholder all’interno della strategia di sostenibilità, con l’obiettivo di generare valore condiviso e rafforzare la fiducia nel contesto in cui operiamo.

Per farlo, abbiamo condotto una mappatura approfondita dei principali portatori d’interesse. Ne sono emerse sei macrocategorie.