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Corrispondenza, Pacchi e Distribuzione Le attività di recapito sono parte integrante della storia di Poste Italiane.

Nel settore della corrispondenza e della logistica, abbiamo saputo interpretare la nostra missione originaria in chiave moderna, investendo per mettere le nostre infrastrutture al passo con i tempi, rispondere alle mutate esigenze della clientela e sviluppare soluzioni innovative.
L’area Corrispondenza, Pacchi e Distribuzione è stata riorganizzata in funzione della crescita dell’e-commerce. Per poter incrementare la quota di mercato nelle consegne Pacchi, è stato concordato con i sindacati un modello operativo di recapito innovativo (Joint Delivery Model), che prevede consegne pomeridiane e nel weekend.
La partnership siglata con Amazon nel giugno 2018 rappresenta un altro tassello fondamentale per la realizzazione del piano.
Infine, investiremo in nuove tecnologie di smistamento e automazione per sostenere lo sviluppo della divisione.
In questo ambito, L'Azienda ha firmato anche un accordo quadro di collaborazione con la Federazione Italiana Tabaccai, che prevede che le tabaccherie possano funzionare come punti di accettazione della corrispondenza e dei pacchi.
Inoltre, nel 2019 sono state finalizzate partnership con aziende innovative nei settori della logistica (sennder) e della consegna dell’ultimo miglio (Milkman). 
 
  • Corrispondenza. Dal 1862 consegniamo lettere alle famiglie e alle imprese italiane. Siamo oggi il primo operatore postale in Italia e ci è stato demandato, in esclusiva, il Servizio Postale Universale nel nostro Paese. L’assegnazione di questo servizio, che comprende la consegna di corrispondenza e pacchi a tutti i residenti italiani, è stata rinnovata dalle autorità competenti per 15 anni a partire dall’aprile 2011. Per le consegne, ci avvaliamo della nostra piattaforma distributiva multicanale, che poggia su più di 12.000 uffici postali e più di 30.000 portalettere.
 
  • Soluzioni tecnologiche. Per seguire le evoluzioni del mercato legate alla digitalizzazione, abbiamo investito da tempo nella corrispondenza ibrida, il servizio che permette di “materializzare” un documento digitale e recapitarlo in forma cartacea al destinatario. Siamo inoltre all’avanguardia nelle comunicazioni elettroniche e il settore della “cyber-security”, con soluzioni per garantire l’integrità e la certificazione delle comunicazioni digitali e delle operazioni.
 
  • Pacchi. Lo sviluppo dell’e-commerce ha dato uno slancio considerevole al mercato dei pacchi. Questo si è riflettuto sul nostro comparto Corriere Espresso, Logistica e Pacchi, che conosce una costante crescita a livello di volumi e ricavi e che rappresenta un settore strategico per la nostra crescita. In particolare, nel giugno 2018 abbiamo siglato una The embedded asset does not exist:
    Asset Type: PC_ModuloLink
    Asset Id: 1476484304136
    PAGENAME: PosteCorporate/PC_ModuloLink/PC/ModuloLinkTemplate
    , di durata triennale e rinnovabile per un ulteriore biennio, per la consegna di prodotti di e-commerce attraverso la nostra capillare presenza territoriale, il nostro corriere espresso SDA e la nostra compagnia area MistralAir. Con riferimento alle attività di smistamento e all’automazione dei processi produttivi, nel luglio 2019 è stato inaugurato presso l’interporto di Bologna il più grande impianto di smistamento pacchi attualmente installato in Italia.
 
  • Sicurezza Fisica. Poste Italiane ha scelto di aderire all’Associazione Internazionale TAPA EMEA, con l’impegno di potenziare la sicurezza fisica presso i principali siti logistici, offrendo una maggiore garanzia ai propri clienti e fornitori. L’Azienda si impegna a diffondere continuamente la cultura della sicurezza attraverso attività di formazione rivolte al proprio personale, l’emanazione di policy e procedure specifiche lo scounting di soluzioni tecnologiche avanzate e l’innovazione di processi e tecnologie, l’adeguamento del proprio assetto organizzativo con il potenziamento delle professionalità degli addetti alla sicurezza rispetto ai diversi ambiti di business aziendali. Il tutto finalizzato a realizzare un sistema di sicurezza organico, il cui funzionamento è continuamente monitorato da indicatori di processo e sale di controllo H24, che assicurano un intervento immediato nel caso si verifichino allarmi.
 
Totale Ricavi 2019 della Corrispondenza, Pacchi e Distribuzione
(in milioni di euro)
 3.492
Corrispondenza 2.456 
Pacchi 852
Altri ricavi 185

Corrispondenza e pacchi

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