Regione header della pagina

Poste Italiane

Stai utilizzando una versione obsoleta di Internet Explorer.
Per una navigazione ottimale del sito ti consigliamo di aggiornare il browser ad una versione più recente: Aggiorna IExplorer

In oltre 160 anni di storia, Poste Italiane ha accompagnato lo sviluppo del Paese: per decenni i nostri uffici postali hanno rappresentato il principale punto di contatto tra le persone, le istituzioni e i servizi. Nel corso del tempo, abbiamo ampliato progressivamente il nostro modello di distribuzione. Per i nostri prodotti, siamo passati dai soli uffici postali ai canali digitali, poi alla vendita di prodotti di terzi sfruttando gli stessi canali fino ad arrivare all'utilizzo di reti di terzi e partner diversificati per la distribuzione. 

Oggi, il nostro modello di business è ampiamente diversificato e unico. Oltre ad essere un operatore postale logistico, offriamo servizi finanziari, assicurativi, di pagamento, di telefonia e di energia, attraverso una rete caratterizzata da forte integrazione tra canali fisici e digitali: 12.755 uffici postali su tutto il territorio nazionale, una rete di terzi che comprende 49mila punti di contatto, e i nostri canali digitali, sempre più rilevanti. Nel 2024, attraverso tutti i nostri canali abbiamo realizzato più di 25 milioni di interazioni al giorno.

Siamo per questo una realtà unica in Italia per dimensioni, riconoscibilità e capillarità, un elemento fondamentale del panorama economico, sociale e produttivo del Paese.



Il processo di creazione di valore 
Nel corso del 2024, il percorso di creazione del valore condiviso intrapreso dal Gruppo Poste Italiane ha generato risultati rilevanti a livello di sistema.
Questo schema rappresenta il nostro processo di creazione del valore.
Mostra come, a partire da una varietà di risorse - finanziarie, ambientali, sociali e di governance - il Gruppo generi valore economico e sociale per il Paese.
Attraverso i nostri servizi, le tecnologie e una presenza capillare, trasformiamo ogni giorno queste risorse in soluzioni concrete, impatti positivi e risultati misurabili, in una logica di circolarità e miglioramento continuo.

Di seguito vengono rappresentate le principali performance finanziarie ed Environmental, Social & Governance (ESG) conseguite dal Gruppo sulla base degli obiettivi definiti sugli 8 Pilastri della strategia di sostenibilità integrati nel Piano Strategico 2024-2028 “The Connecting Platform”.


 
Processo di creazione del valore in Poste Italiane

Gli impatti generati dal Gruppo
Attraverso il ruolo di leadership ricoperto nel settore logistica, finanziario, assicurativo e dei servizi di pagamento, Poste Italiane ricopre una funzione di primaria importanza nella creazione di valore economico sia per gli stakeholder direttamente impattati dall’attività d’impresa che per l’intero Sistema Paese.
In particolare, l’attività svolta da Poste Italiane permette di generare impatti su PIL, reddito da lavoro, occupazione e contributi alle PA. Gli impatti stimati si possono distinguere in:
  • Impatti diretti: impatti generati dall’attività operativa svolta direttamente da Poste Italiane;
  • Impatti indiretti: impatti generati lungo la catena di fornitura grazie alla spesa per beni e servizi (3,82 miliardi di euro nel 2024) che Poste Italiane effettua nei confronti di fornitori italiani;
  • Impatti indotti: impatti generati dalla spesa per consumi che si realizza grazie al reddito guadagnato dai lavoratori occupati direttamente e indirettamente dal Gruppo.
 
Il processo di creazione di valore economico di Poste Italiane 
 
Il processo di creazione del valore economico di Poste Italiane: Impatti diretti (Gruppo Poste Italiane); Impatti indiretti (Fornitori) e Impatti indotti (Imprese)
  

Il Gruppo Poste Italiane nel 2024 ha generato impatti sul Paese in termini di Prodotto Interno Lordo (PIL) per un valore complessivo di 14 miliardi di euro, oltre a sostenere un totale di circa 199 mila posti di lavoro e a contribuire alle entrate della Pubblica Amministrazione con circa 2,6 miliardi di euro in termini di gettito fiscale. Inoltre, è possibile stimare che Poste Italiane abbia contribuito direttamente e indirettamente alla distribuzione di redditi ai lavoratori, per un totale di 7,3 miliardi di euro.
La creazione di valore da parte di Poste Italiane si basa sul contributo che le singole persone del Gruppo apportano attraverso il proprio lavoro e impegno quotidiano. Infatti, nel corso del 2024, ogni persona di Poste Italiane ha contribuito alla creazione di impatti economici per il territorio pari a 116 mila € di PIL, 60 mila € di reddito per le famiglie, 22 mila € di contributi fiscali e all’occupazione di 1,6 persone.
 

Un euro speso da Poste Italiane per l’acquisto di beni e servizi genera un valore economico per il Sistema Paese pari a 3 € in termini di valore della produzione


I dati riportati hanno subito arrotondamenti per favorire la consultazione degli stessi. Per tale ragione, le somme potrebbero lievemente differire dai dati riportati
 
I contributi di Poste Italiane al PIL, al reddito da lavoro, alla PA e all'occupazione


L’impegno di Poste Italiane a servizio del Sistema Paese non è limitato al 2024, ma si inserisce all’interno di un percorso di creazione di valore annuale. A partire dal 2018, infatti, il Gruppo Poste Italiane ha generato impatti complessivi sul Paese per circa 90 miliardi di euro di Prodotto Interno Lordo (PIL), 51 miliardi di euro di reddito di lavoro, 15 miliardi di euro di gettito fiscale.
Inoltre, il Gruppo in media ha contribuito alla creazione di 189 mila posti di lavoro tra il 2018 e il 2024.
 
 
I dati riportati hanno subito arrotondamenti per favorire la consultazione degli stessi. Per tale ragione, le somme potrebbero lievemente differire dai dati riportati.
 
I contributi di Poste Italiane al PIL, al reddito da lavoro, alla PA e all'occupazione
 
Impatti dei fornitori italiani PMI
Considerando i parametri definiti dalla Commissione Europea, sono stati identificati i fornitori italiani che si caratterizzano come Piccole e Medie Imprese (PMI) e gli impatti indiretti a questi riconducibili.
Nel 2024, le PMI hanno impattato sul livello del Prodotto Interno Lordo per un valore pari a 1,2 miliardi di euro, portando all’occupazione di circa 22.000 persone e a una distribuzione di reddito di 617 milioni di euro. Infine, sono stati creati 368 milioni di euro in termini di gettito fiscale.

La creazione di valore per azionisti e dipendenti

Le nostre attività permettono di creare valore per i nostri azionisti attraverso i dividendi: investire in Poste Italiane significa investire nel più grande network distributivo di servizi in Italia.
Per i nostri dipendenti, creiamo valore non solo attraverso l’occupazione ma anche attraverso le nostre numerose iniziative per la valorizzazione del capitale umano.

Qualche highlights per l’anno 2024:
  • Poste Italiane è Top employer per il 6° anno consecutivo 
  • Rafforzamento della piattaforma di Welfare aziendale
  • 6 milioni di ore di formazione erogate 
  • Potenziamento delle attività di coaching ed evoluzione del programma Mentoring