La diffusione della rete sul territorio nazionale
Il Gruppo dispone di una piattaforma distributiva multicanale e integrata che, attraverso una rete fisica di uffici postali e operatori sul territorio e una infrastruttura virtuale con canali multimediali all’avanguardia, è in grado di servire l’intera popolazione nazionale.
Percentuale dei Comuni con la presenza di uffici postali
La capillarità del network, con percentuali di copertura dei Comuni italiani tra il 93% e il 100% nelle diverse aree geografiche, permette a Poste Italiane di offrire i suoi prodotti a privati, imprese e numerosi enti della Pubblica Amministrazione, attraverso servizi innovativi, trasparenti e facili da usare, progettati per migliorare la vita dei cittadini e la competitività delle aziende.
Alcuni dati della nostra Rete Territoriale
| ATM | oltre 7.400 |
| Sale consulenza | ca.6.700 |
| Corner adibiti alla vendita di prodotti/servizi di telefonia Poste Mobile | ca.460 |
| Uffici con sportelli dedicati all’erogazione di servizi di pubblica amministrazione | ca.5.700 |
| Uffici con sistema gestione delle attese per la prenotazione a sportello di prodotti/servizi finanziari e postali (fruibile anche da APP e sito) | oltre 3.000 |
| Uffici postali con WIFI |
ca.7.600 |
| Uffici con operatori di sportello dedicati alla clientela straniera | ca.27 |
| Uffici che effettuano consegna corrispondenza in giacenza | oltre 12.300 |
| Uffici postali che effettuano consegna pacchi in giacenza | ca.12.140 |
| Uffici postali che effettuano consegna prodotti Amazon | ca.11.800 |
| Sportelli dedicati alla vendita di prodotti e servizi di filatelia | ca.500 |
| Uffici dedicati esclusivamente alla vendita di prodotti servizi di filatelia | ca.10 |
| Uffici aperti anche al pomeriggio (dal lunedì al venerdì) | ca.1.760 |
| Macro Area | Regioni | Sede Area | Superficie Macro Area in km2* | Numero comuni Macro Area* | Numero Filiali | Numero uffici postali | Risorse occupate (FTE) al 31/12/2018 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Nord Ovest | Lombardia, Piemonte, Liguria, Valle d'Aosta |
Milano | 57.928 | 3.021 | 37 | 3.773 | 14.164 |
| Nord Est | Friuli Venezia Giulia, Trentino Alto Adige, Veneto |
Venezia | 39.875 | 1.078 | 14 | 1.690 | 6.304 |
| Centro Nord |
Emilia Romagna,
Marche, Toscana, Umbria |
Bologna | 63.306 | 926 | 28 | 2.468 | 10.690 |
| Centro | Abruzzo, Lazio, Molise, Sardegna |
Roma | 56.625 | 1.196 | 19 | 1.872 | 10.310 |
| Sud | Basilicata, Calabria, Campania, Puglia |
Napoli | 58.507 | 1.343 | 22 | 2.234 | 13.514 |
| Sicilia | Sicilia | Palermo | 25.832 | 390 | 12 | 785 | 4.819 |
| 302.073 | 7.954 | 132 | 12.822 | 59.801 |
* Dati ISTAT
Aree territoriali per i clienti Retail
La rete degli uffici postali che copre tutta l’Italia si articola in 6 Macro Aree e 132 Filiali.
Aree territoriali per i clienti Business e per la Pubblica Amministrazione
La struttura commerciale dedicata alla clientela Business e Pubblica Amministrazione si articola in 5 Aree Territoriali.
