“Crescere responsabilmente grazie al decisivo contributo delle proprie persone per il successo sostenibile, l’innovazione, digitalizzazione e la coesione sociale del Paese”: questo è il nostro purpose, che si riflette pienamente nella nostra strategia di sostenibilità. L’attenzione alle persone e ai clienti, la creazione di valore per il territorio, la lotta contro il cambiamento climatico, l’innovazione rappresentano capisaldi del nostro modo di operare e guidano il nostro approccio alla sostenibilità.

Il 2022 è stato un anno impegnativo, trascorso nella piena volontà di ripresa dalla crisi sanitaria da Covid-19 e nella consapevolezza di operare, oggi e nel prossimo futuro, in un contesto sempre più mutevole e imprevedibile. Il conflitto russo-ucraino, la conseguente crisi umanitaria e di approvvigionamento di fonti energetiche, ha messo a dura prova la resilienza dell’economia e della comunità in cui viviamo.

Questo evento drammatico, di forte discontinuità negli equilibri geopolitici a livello globale, che ha segnato i primi mesi dello scorso anno e i cui effetti, tuttavia, perdurano, riporta l’attenzione sulla necessità per le imprese di orientare le proprie strategie di business verso un percorso di transizione ad un’economia più sostenibile, che ponga al centro le esigenze delle comunità e dei territori in cui operano.
Inoltre, il perdurare della pandemia per il terzo anno consecutivo, sebbene abbia rappresentato un’opportunità di cambiamento ed abbia accelerato processi cruciali per lo sviluppo del Paese come quello della transizione digitale, rischia, tuttavia, di aggravare, in un contesto più ampio, le disuguaglianze erodendo la coesione sociale e aumentando la forbice sociale.
Infatti, tale rischio, secondo il rapporto Global Risk Report 2023 del World Economic Forum, è al settimo posto - a livello mondiale - tra quelli più gravosi dei prossimi dieci anni, insieme al cambiamento climatico, alla perdita di biodiversità, alla migrazione involontaria su larga scala e all’esaurimento delle risorse naturali disponibili.

Per affrontare le molteplici sfide che derivano dal contesto attuale siamo fermamente convinti della validità del nostro modello di business sostenibile nel medio-lungo termine, a fronte di una strategia solida e basata su obiettivi misurabili che tengano conto delle istanze di tutti gli stakeholder, nell’ impegno di mantenere un rapporto di dialogo costante.
Gli aspetti relativi all’innovazione e alla sostenibilità sono al centro di tutte le strategie del Gruppo sin dal 2020, ma nel 2022 sono stati ulteriormente rafforzati e integrati negli obiettivi sfidanti contenuti nel Piano Strategico.
Grazie alle numerose iniziative e progettualità in coerenza con una visione integrata, possiamo affermare che il Gruppo è solido e sostenibile, capace di dare le risposte più innovative per cogliere le migliori opportunità anche in un contesto altamente sfidante e mutevole.

Poste Italiane mira a sostenere lo sviluppo sostenibile del Paese e a rappresentare una guida per la crescita responsabile e l’evoluzione digitale attraverso la definizione e il raggiungimento di obiettivi finanziari, operativi e di sostenibilità – intesa nella sua accezione più ampia. Relativamente alla sostenibilità ambientale, negli ultimi anni abbiamo riscontrato una crescente rilevanza di queste tematiche sia a livello globale, con la grande risonanza della COP 26 e con il successo storico dell’istituzione del fondo Loss & Damage durante la COP 27, sia a livello europeo, con le pubblicazioni relative alla Tassonomia ambientale.

A livello nazionale, invece, i consistenti stanziamenti previsti dal PNRR per la transizione verde del Paese confermano la necessità di implementare processi sempre più incentrati su economia circolare, mobilità sostenibile, efficienza energetica degli edifici e monitoraggio dell’inquinamento, al fine di migliorare la sostenibilità del sistema economico per il raggiungimento di una società a impatto ambientale zero.
A tal proposito, per recepire le richieste delle istituzioni e dei nostri stakeholder abbiamo continuato a portare avanti numerose attività di contrasto al cambiamento climatico.
Gli ambiziosi impegni assunti da Poste Italiane sono finalizzati al raggiungimento della carbon neutrality entro il 2030, in largo anticipo rispetto alla tempistica definita dall’Unione Europea, e al contempo rispecchiano l’innovativa filosofia green adottata dal Gruppo che pervade tutti i nostri servizi, processi e prodotti.
L’approccio olistico si riflette, altresì, in un maggior coinvolgimento dei clienti attraverso un programma di compensazione di emissioni di CO2, la “Green Challenge”, che premia i loro “green behaviours”, ovvero tutti quei comportamenti virtuosi benefici per l’ambiente.

Dal punto di vista sociale, nel 2022 Poste Italiane ha dimostrato nuovamente di essere vicina alle persone e ai territori fornendo un rilevante contributo al Paese.
Infatti, il Gruppo, in continuità con il 2021, ha messo a disposizione dei cittadini i propri canali per le richieste di prenotazione della quarta dose di vaccino anti Covid, dando loro la possibilità di prenotarsi con diverse modalità.
Inoltre, l’impegno di Poste Italiane per accompagnare la ripresa del Paese è ulteriormente testimoniato dal progetto Polis, un programma di inclusione sociale che ha l’obiettivo di contrastare lo spopolamento dei piccoli centri e di contribuire al loro sviluppo socio-economico, alimentando l’interazione con i territori e le sinergie con le istituzioni locali.